In Jornal de Negócios on line 24NOV09
Philip Kotler
"A turbulência é a nova normalidade"
No mundo pós-crise, a turbulência nas empresas e no mundo em geral será a nova normalidade. Os líderes devem cultivar um alto nível de paranóia e estar em estado de alerta constante, traça, ao Negócios, Philip Kotler que, lançou o livro: "Vencer em Tempo de Caos", em co-autoria com John A. Caslione.
Lucia Crespo
lcrespo@negocios.pt
No mundo pós-crise, a turbulência nas empresas e no mundo em geral será a nova normalidade. Os líderes devem cultivar um alto nível de paranóia e estar em estado de alerta constante, traça, ao Negócios, Philip Kotler que, lançou o livro: "Vencer em Tempo de Caos", em co-autoria com John A. Caslione.
"Acredito que vamos sentir maior turbulência nos tempos próximos, dada a interconectividade do mundo global. O comércio, a informação e o capital estão interligados em diferentes partes do mundo. Um incêndio numa fábrica da Ásia pode afectar um negócio nos Estados Unidos. Em apenas um dia pode haver pânico com hipotecas e falhas que levam a um colapso do sistema financeiro mundial. Vivemos na era da incerteza e os gestores têm de aprender a gerir esta incerteza", salienta
"A maioria das empresas não está preparada para este cenário. As suas defesas estão dispersas e são insuficientes. A Motorola não tem um sistema para vencer em tempos de caos. A General Motors também não", aponta Kotler. "Existem algumas excepções, como a Shell, com sistemas de 'business Intelligence' muito desenvolvidos, e a General Electric (GE), que actua preventivamente, apostando na energia solar e eólica para não ficar dependente do petróleo", indica .
Nesta era da turbulência, a concorrência passa a "hiperconcorrência" e as vantagens competitivas de uma empresa duram muito pouco tempo. "A vantagem competitiva já não é sustentável a longo prazo. As vantagens estão sempre a ser criadas, desgastadas, destruídas e recriadas através de manobras estratégicas. Hoje, para vencer, é preciso tornar obsoletas as vantagens competitivas do actual líder de mercado", refere Kotler, citando Richard D 'Aveni, autor da obra "Hypercompetition: managing the dynamics of strategic maneuvering".
A era da turbulência exige, segundo Kotler, um planeamento mais dinâmico, interactivo , compacto, com ciclos temporais mais curtos (de três em três meses). Os processos de decisão devem ser mais céleres. Para tal, uma grande empresa deve dividir-se em entidades mais pequenas e estas devem ser subdivididas em grupos. Tudo em prol da rapidez e da capacidade de resposta às incertezas da era da turbulência.
Philip Kotler
"A turbulência é a nova normalidade"
No mundo pós-crise, a turbulência nas empresas e no mundo em geral será a nova normalidade. Os líderes devem cultivar um alto nível de paranóia e estar em estado de alerta constante, traça, ao Negócios, Philip Kotler que, lançou o livro: "Vencer em Tempo de Caos", em co-autoria com John A. Caslione.
Lucia Crespo
lcrespo@negocios.pt
No mundo pós-crise, a turbulência nas empresas e no mundo em geral será a nova normalidade. Os líderes devem cultivar um alto nível de paranóia e estar em estado de alerta constante, traça, ao Negócios, Philip Kotler que, lançou o livro: "Vencer em Tempo de Caos", em co-autoria com John A. Caslione.
"Acredito que vamos sentir maior turbulência nos tempos próximos, dada a interconectividade do mundo global. O comércio, a informação e o capital estão interligados em diferentes partes do mundo. Um incêndio numa fábrica da Ásia pode afectar um negócio nos Estados Unidos. Em apenas um dia pode haver pânico com hipotecas e falhas que levam a um colapso do sistema financeiro mundial. Vivemos na era da incerteza e os gestores têm de aprender a gerir esta incerteza", salienta
"A maioria das empresas não está preparada para este cenário. As suas defesas estão dispersas e são insuficientes. A Motorola não tem um sistema para vencer em tempos de caos. A General Motors também não", aponta Kotler. "Existem algumas excepções, como a Shell, com sistemas de 'business Intelligence' muito desenvolvidos, e a General Electric (GE), que actua preventivamente, apostando na energia solar e eólica para não ficar dependente do petróleo", indica .
Nesta era da turbulência, a concorrência passa a "hiperconcorrência" e as vantagens competitivas de uma empresa duram muito pouco tempo. "A vantagem competitiva já não é sustentável a longo prazo. As vantagens estão sempre a ser criadas, desgastadas, destruídas e recriadas através de manobras estratégicas. Hoje, para vencer, é preciso tornar obsoletas as vantagens competitivas do actual líder de mercado", refere Kotler, citando Richard D 'Aveni, autor da obra "Hypercompetition: managing the dynamics of strategic maneuvering".
A era da turbulência exige, segundo Kotler, um planeamento mais dinâmico, interactivo , compacto, com ciclos temporais mais curtos (de três em três meses). Os processos de decisão devem ser mais céleres. Para tal, uma grande empresa deve dividir-se em entidades mais pequenas e estas devem ser subdivididas em grupos. Tudo em prol da rapidez e da capacidade de resposta às incertezas da era da turbulência.
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